برای خرید یک محصول دیجیتال مانند کتاب‌های صوتی ابتدا باید وارد صفحه آن محصول شوید و با کلیک بر روی دکمه سفارش، آن را به سبد خرید تان اضافه نمایید، سپس با واردکردن اطلاعات مورد نیاز به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید، پس از پرداخت موفق مبلغ مجدد به سایت هدایت خواهید شد و لینک‌های دانلود فایل هایی که خریداری نموده اید به شما نمایش داده خواهد شد.

شایان‌ذکر است جهت رضایت شما دوست عزیز و سهولت در دانلود فایل ها، کلیه لینک‌ها به ایمیل شما نیز ارسال می‌گردد و همچنین در پنل کاربری شما در بخش سفارش‌ها نیز قابل دسترسی می‌باشند، برای وارد شدن به پنل کاربری‌تان بعد از ورود به سایت به روی متن (مشاهده پروفایل) در بالای سایت کلیک کنید و به قسمت سفارش‌ها مراجعه نمایید، سپس با کلیک بر روی هر سفارش در صورتیکه پرداخت آن سفارش با موفقیت انجام شده باشد می‌توانید لینک‌های دانلود را در پائین آن سفارش مشاهده نمایید.

محصولات صوتی ازجمله محصولات دیجیتال هست و شما به‌راحتی همان‌طور که در سال ۱ پاسخ‌داده‌شده است می‌توانید سفارش خود را ثبت نموده و پس‌ازآن به لینک‌های دانلود محصول صوتی خریداری‌شده دسترسی داشته باشید، اگر زمانی با کلیک بر روی لینک‌های دانلود مشاهده کردید که دانلود شروع نمی‌شود و یا به‌کندی انجام می‌شود، ابتدا مطمئن شوید که اتصال شما به اینترنت مشکلی نداشته باشد، پس از اطمینان از این موضوع به شما پیشنهاد می‌کنیم از نرم‌افزارهای مدیریت دانلود استفاده نمایید تا بتوانید با سرعت بیشتری به دانلود فایل‌ها از سایت بپردازید.

پیشنهاد می‌کنیم برای دانلود از کلیه بخش‌های سایت از نرم‌افزار مدیریت دانلود IDM  و یا نرم‌افزار رایگان FlashGet استفاده نمایید.

بخش اعضای طلائی شامل فایل‌های باارزشی هست که فقط دسترسی آن‌ها برای اشخاصی که عضویت خود را ویژه کنند ممکن هست، این بخش هر هفته به‌روزرسانی می‌شود و شما می‌توانید پس از عضویت درسایت، حساب کاربری خود را با خرید عضویت طلائی به‌حساب ویژه ارتقا، دهید، برای این کار ابتدا در سایت عضو شده و سپس به صفحه زیر مراجعه نمایید:

اشتراک طلایی

محصولات فیزیکی به آن دسته از محصولات گفته می‌شود که شما پس از خرید آن‌ها را به‌صورت یک پکیج از طریق پست و یا پیک دریافت می‌کنید که شامل لوح فشرده (DVD) و یا جزوه آموزشی هست، محصولات دیجیتال به آن دسته از محصولات گفته می‌شود که شما پس از پرداخت مبلغ مربوط به آن‌ها می‌توانید همان لحظه اقدام به دانلود آن نمایید.

شما با عضویت در سایت از آخرین اطلاعات مربوط به ما آگاه می‌شوید، پیشنهادهای ویژه مخصوص اعضا برای شما ارسال می‌گردد و جز اولین نفرات هستید که از دورهای جدید، کلاس‌های آموزشی، دانلودهای رایگان، مقالات جدید، همایش‌ها و مطالب جدید مطلع خواهید شد، شایان‌ذکر است که شما هر زمان که بخواهید می‌توانید عضویت خود در خبرنامه را غیرفعال نمایید.

هم‌چنین عضویت در سایت به شما امکان شرکت در بحث‌ها و درج مطلب در انجمن را نیز می‌دهد و کلیه خریدها و سفارش‌ها شما نیز در حساب کاربری‌تان محفوظ باقی می‌ماند.

هم‌چنین می‌توانید در مورد هر مطلب نظرات خود را مطرح نموده و از بخش دانلودهای رایگان نیز فایل‌های بسیار مفیدی را دریافت نمایید.

کلیه محصولات دیجیتالی که در سایت درج می‌گردد بعد از انتشار توسط کارشناسان فروش آنلاین تست و بررسی می‌گردند، احتمال خرابی فایل‌های دانلودی بسیار پائین هست و معمولاً مشکل مشتریان در اتصال اینترنت و عدم استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت دانلود هست.

اگر بعد از ثبت سفارش نتوانستید به لینک‌های دانلود دسترسی داشته باشید، مشکلی نیست،  لینک‌های دانلود به ایمیل شما نیز ارسال‌شده است و در پنل کاربری‌تان هم در دسترس است.

بعضاً پیش می‌آید که در هنگام خرید از سایت با واردکردن ایمیل اشتباه لینک‌ها به شخص دیگری ارسال می‌شود و خریدار نیز به لینک‌های دانلود دسترسی ندارد و حساب کاربری نیز با آن ایمیل اشتباه ایجاد می‌گردد و دسترسی به آن حساب نیز غیرممکن است، بنابراین در هنگام خرید از سایت دقت لازم را در هنگام درج اطلاعات خودتان داشته باشید تا از رخداد مشکلات بعدی جلوگیری نمایید.

در سایت بخشی در نظر گرفته‌شده است که در آن دانلودهای رایگان قرار داده می‌شود، اکثراً این فایل‌های به‌صورت صوتی و تصویری می‌باشند و شما با عضویت در سایت و کلیک به روی لینک دانلود آن‌ها در پائین هر مطلب می‌توانید اقدام به دانلود نمایید.

بله شما برای خرید محصولات دیجیتال باید کارت‌بانکی داشته باشید که رمز دوم آن نیز فعال‌شده باشد تا بتوانید اقدام خرید آنلاین و دانلود فایل‌های دیجیتال نمایید.

خیر، امکان خرید از سایت فقط برای اعضای سایت ممکن هست و این موضوع فقط به دلیل حفظ امنیت و دسترسی شما به اطلاعات سفارشتان خواهد بود، اما اگر به‌عنوان مهمان نیز اقدام به خرید نمایید در مراحل خرید شما به‌صورت خودکار عضو سایت خواهید شد.

فایل‌هایی که در سایت درج می‌شوند به‌صورت صوتی ، تصویری و یا پی‌دی‌اف می‌باشند، برای مشاهده فایل‌های صوتی و تصویری می‌توانید از نرم‌افزارهای پخش‌کننده استفاده نمایید و برای مشاهده فایل‌های پی‌دی‌اف نیز باید از نرم‌افزارهای مشاهده کتاب‌های الکترونیکی استفاده نمایید.

برای مشاهده سایت باکیفیت و سرعت بالاتر از مرورگرهای گوگل کروم و فایرفاکس استفاده نمایید. هرچند سایت برای تمامی مرورگرها سفارشی شده است.

فایل‌های فشرده روی سایت فرمت ZIP هستند و با خود ویندوز نیز قابل‌مشاهده می‌باشند، اما در صورت تمایل می‌توانید از نرم‌افزار winrar  نیز استفاده نمایید.

فایل‌های صوتی و تصویری درج‌شده در سایت با هر نرم‌افزار پخش‌کننده‌ای مانند media player classic و km player قابل‌مشاهده هستند.

برای مشاهده فایل‌های پی‌دی‌اف از نرم‌افزارهای adobe acrobat reader و foxit reader استفاده نمایید.

بله این امکان وجود دارد، شما می‌توانید هر دو محصول را به سبد خرید اضافه نمایید و در یک مرحله اقدام به ثبت سفارش نموده و در مرحله بعد اقدام به انتخاب نحوه پرداخت به‌صورت مجرا نمایید. در این حالت شما به لینک‌های دانلود فایل دیجیتال و شماره پیگیری محصولات فیزیکی پس از ثبت و پرداخت کامل سفارش دسترسی خواهید داشت.

بله محصولات دیجیتال فقط نسخه قابل دانلود دارند و شما پس از خرید هر محصول دیجیتال می‌توانید به لینک‌های دانلود آن دسترسی داشته باشید.

اطلاعات حساب بانکی و تلفن‌های تماس در قسمت انتهای کلیه محصولات و همایش‌ها درج‌شده است و شما با واریز مبلغ محصول و تماس با شرکت می‌توانید سفارش خود را ثبت نمایید.

برای این کار مبلغ مربوطه را به شماره کارت  ۶۰۳۷۹۹۱۷۶۵۲۹۶۳۶۷ به نام رسول شاطری نزد بانک ملی واریز کرده و با شماره تلفن ۰۹۱۳۶۵۳۴۵۱۰ و یا ۰۹۱۳۹۷۱۹۸۷۸ تماس بگیرید.

شایان‌ذکر است این مورد فقط در بخش محصولات فیزیکی و همایش‌ها ممکن هست و برای خرید محصولات دیجیتال تنها باید به‌صورت پرداخت آنلاین سفارش خود را ثبت نمایید.

رمز دوم کارت یک رمز پنج‌رقمی یا بیشتر هست که باید از طریق دستگاه‌های خودپرداز اقدام به فعال‌سازی آن نمایید، همچنین شما به تاریخ انقضا کارت و کد CVV2 نیز برای پرداخت آنلاین نیاز دارید که به روی کارت شما درج گردیده است.